Câu hỏi thường gặp

Phần mềm Việt đã được nghiên cứu và phát triển đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ của doanh nghiệp bán lẻ. Tuy nhiên, trong trường hợp quý khách muốn phát triển tính năng riêng, Phần mềm Việt sẵn sàng hỗ trợ:
Nếu yêu cầu của quý khách hợp lý và phù hợp với quy trình hoạt động chung, Phần mềm Việt sẽ nhanh chóng bổ sung tính năng hoàn toàn miễn phí.
Nếu yêu cầu của quý khách mang tính đặc thù riêng của doanh nghiệp, bộ phận kỹ thuật sẽ làm việc cụ thể, lên kế hoạch thời gian triển khai và chi phí phù hợp.

Các giao dịch đã diễn ra như việc xuất hóa đơn thì sẽ không được sửa lại, quý khách sẽ làm một thao tác như hủy hóa đơn cũ và lập hóa đơn mới, để đảm bảo việc kinh doanh đi theo một quy trình minh bạch, rõ ràng qua việc quy rõ trách nhiệm cho những người dùng trong hệ thống.

Phần mềm Việt luôn hướng tới sự đơn giản, hiệu quả cho người sử dụng nên các tính năng được thiết kế theo giao diện trực quan. Nhân viên của quý khách, ngay cả khi không có kiến thức về công nghệ vẫn có thể nhanh chóng làm quen và sử dụng thành thạo phần mềm. Bên cạnh đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Phần mềm Việt luôn luôn thường trực, sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách trong quá trình sử dụng.

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Phần mềm Việt để được tư vấn chi tiết về dịch vụ.

​Có, Phần Mềm Việt hỗ trợ khách hàng đăng ký dùng thử miễn phí tất cả các gói giải pháp phần mềm để trải nghiệm thực tế tính năng trước khi quyết định mua. Để nhận thông tin kích hoạt và hướng dẫn cài đặt, bạn chỉ cần truy cập website phanmemviet.com.vn, điền chính xác họ tên, số điện thoại, email và chọn phần mềm đang quan tâm tại form đăng ký. Đội ngũ chuyên viên sẽ liên hệ kích hoạt tài khoản thử nghiệm và tư vấn lộ trình triển khai phù hợp nhất cho bạn ngay lập tức.

Khi xảy ra sự cố về phần mềm, bạn vui lòng liên hệ với hotline 0901 000 508, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể, tối đa không vượt quá 48 giờ kể từ lúc chúng tôi nhận được thông tin.

Sau thời gian sử dụng thử, nếu quý khách quyết định sử dụng, Phần mềm Việt sẽ tiến hành làm hợp đồng. Quý khách có thể lựa chọn chuyển khoản thanh toán hoặc nhân viên Phần mềm Việt sẽ tới thu tiền trực tiếp.

Đặt mình vào vị trí của chủ cửa hàng, chúng tôi báo cáo dựa trên những “mối quan tâm” cụ thể của khách hàng như: Tổng kết bán hàng, tổng kết mua hàng, tổng kết khách trả hàng (theo thời gian, theo nhân viên, theo chi nhánh), lợi nhuận, xuất nhập tồn, ...

Phần mềm hỗ trợ tính năng xóa hàng hóa nhưng những hàng hóa đã phát sinh phiếu thì không thê xóa để tránh ảnh hưởng đến các báo cáo thống kê.... 
Ngoài ra, Quý khách có thể tạo lại nhóm hàng là nhóm ngừng kinh doanh, rồi đưa tất cả hàng không bán vào. Sau đó quý khách chỉnh lại cho tất cả hàng hóa này là không cho phép bán. Như vậy, quý khách có thể theo dõi tình hình của hàng này qua báo cáo và trên màn hình bán hàng sẽ không có các mặt hàng này nữa. 

Hiện tại quý khách có thể dùng tính năng “Xuất âm” để giải quyết trường hợp này. Sau đó, quý khách có thể nhập hàng và thay đổi lại thời gian nhập hàng trước thời điểm bán hàng cho phù hợp.

Mỗi ngành nghề có những đặc điểm khác nhau, nên quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất. Trong trường hợp quý khách muốn lưu lại dữ liệu cũ, có thể export ra file riêng, lữu trữ trên máy vi tính cá nhân.

Quý khách có thể dùng tính năng quản lý thuộc tính cho từng sản phẩm. Với những sản phẩm có tính chất chung như vậy, quý khách có thể đặt chúng thành những “thuộc tính” trong sản phẩm, và chỉ ra rằng chúng có liên quan đến nhau, từ đó quý khách dễ dàng tìm được hàng hóa từ những thông tin chung đó.

Phần mềm Việt là hệ thống quản lý rất thông minh, với những món hàng khách hàng đổi trả, hệ thống Phần mềm Việt sẽ tự động nhập lại món hàng đó thông qua chức năng khách trả hàng mà không cần thêm thao tao tác nhập kho.

Phần mềm Việt hỗ trợ xử lý dữ liệu trên nhiều chi nhánh một cách linh hoạt và chính xác. Các thao tác thông thường chúng ta hay sử dụng với nhiều chi nhánh như: chuyển hàng, nhận hàng, điều chuyển nhân viên giữa các cửa hàng với nhau.

Phần mềm Việt hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu đổi trả hàng với tính năng “Khách trả hàng” trên màn hình bán hàng theo 2 cách 
- Khách hàng có nhu cầu đổi trả theo hóa đơn hoặc với các mặt hàng riêng lẻ
- Khách hàng có nhu cầu trả lại nhưng không có hóa đơn.

• Phần Mềm Việt sử dụng IMEI/Serial Number để theo dõi lịch sử sửa chữa và tự động nhắc lịch bảo trì.

Phần mềm bán hàng Phần mềm Việt kết hợp kết hợp khả năng cấu hình đa dạng và tùy biến linh hoạt, do đó có thể áp dụng cho nhiều đối tượng kinh doanh khác nhau ở phân khúc quy mô nhỏ, cụ thể cho những ngành hàng sau:

Bán hàng vật liệu xây dựng

Bán hàng vật tư nông nghiệp

Quản lý phương tiện vận tải hàng hóa, chành

Quản lý in ấn, quảng cáo

Bán hàng phân phối gas, bia, nước ngọt

Quản lý kinh doanh kính xây dựng

Quản lý cầm đồ vàng

Bán hàng điện tử điện máy

Bán hàng NPP hàng tiêu dùng

Quản lý bán hàng vật tư, thiết bị điện nước

Quản lý bán thuốc tây, thuốc thú y

Quản lý kinh doanh vật tư thiết bị y tế

Quản lý bán hàng siêu thị

...

​Sử dụng phần mềm quản lý vật liệu xây dựng của Phần Mềm Việt giúp bạn kiểm soát tồn kho chính xác nhờ tính năng đồng bộ dữ liệu xuất-nhập kho theo thời gian thực. Hệ thống cho phép thiết lập hạn mức tồn kho tối thiểu-tối đa cho từng loại vật tư như cát, đá, xi măng, sắt thép và tự động trừ kho chính xác khi xuất bán. Nhờ vậy, chủ cửa hàng luôn chủ động được nguồn hàng dự trữ và ngăn chặn tối đa tình trạng thất thoát vật liệu tại bãi

Quý khách vào quản trị hệ thống/ phân quyền/ thêm nhân viên, lưu lại và vào nhân viên vừa tạo phân quyền. Nhân viên sẽ vào tài khoản được phân quyền, không cần thông qua mật khẩu quản trị.

Quý khách có thế tạo nhóm nhân viên "Đã nghỉ việc" sau đó thêm nhân viên vào nhóm này và thay đổi lại mật khẩu cho các tài khoản không còn sử dụng.

Với thiết kế thông minh và linh động tại phần “phân quyền”, quý khách hoàn toàn có thể chọn một nhân viên nào đó để phân quyền cho họ có chức năng trong hệ thống.

Phần mềm Việt hoàn toàn hỗ trợ quý khách trong trường hợp này với tính năng “Bảo hành sửa chữa”. Chức năng này chỉ hỗ trợ khi khách hàng sửa dụng phầm mềm bán hàng điện tử, điện máy

Phần mềm Việt có hỗ trợ tích hợp máy in tem mã vạch. Quý khách có thể sử dụng máy in tem mã vạch để in tem nhãn cho sản phẩm.

Phần mềm Việt hỗ trợ  tạo những mẫu in linh hoạt, có thể thay đổi chi tiết để phù hợp với đặc thù kinh doanh của quý khách. Quý khách có thể thay đổi dòng, cột, mẫu logo, thông tin… theo ý muốn riêng. 

Chỉ cần có kết nối mạng và máy tính được cài đặt phần mềm, quý khách có thể truy cập hệ thống mọi lúc mọi nơi.

Với đa phần khách hàng Phần mềm Việt đang phục vụ, những mặt hàng mà họ kinh doanh thích hợp với cách tính giá vốn hiện tại Phần mềm Việt đang hỗ trợ là: Bình Quân Gia Quyền.
- Trị giá hàng tồn được tính theo giá trị hàng tồn kho từng thời kỳ
- Trị giá hàng tồn được tính theo giá bình quân liên hoàn, mỗi lần nhập hàng, sẽ tính lại giá trị hàng tồn kho.

​Phần Mềm Việt quản lý công nợ vỏ chai/bình tách biệt tiền mặt, hỗ trợ theo dõi tiền cược, xuất mượn và thu hồi.

Sau thời gian sử dụng thử, nếu quý khách quyết định sử dụng, Phần mềm Việt sẽ tiến hành làm hợp đồng. Quý khách có thể lựa chọn chuyển khoản thanh toán hoặc nhân viên Phần mềm Việt sẽ tới thu tiền trực tiếp.

​Phần Mềm Việt cung cấp giải pháp quản lý phân phối chuyên sâu, tự động áp dụng bảng giá sỉ và mức chiết khấu linh hoạt theo từng nhóm đại lý hoặc doanh số mua hàng. Hệ thống đồng bộ dữ liệu xuất nhập kho liên tục, giúp tối ưu quy trình giao nhận và kiểm soát dòng tiền của chuỗi đại lý tập trung

Việc chuyển đổi dữ liệu, quý khách có thể chuyển bằng file excel, cụ thể như sau: Quý khách có thể chuyển file excel của quý khách sang file mẫu của Phần mềm Việt, rồi  import file đó vào phần mềm (file mẫu sẽ được tải về máy trong quá trình import). Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để nhận được sự trợ giúp tốt nhất.

Khác với những phần mềm bán hàng cài đặt trên máy tính truyền thống, Phần mềm Việt được xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, do đó toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ Viettel IDC. Các hư hỏng trên máy tính hoàn toàn không ảnh hưởng tới dữ liệu của quý khách.

Phần mềm Việt thường xuyên được bảo trì và cập nhật phiên bản mới miễn phí, tất cả đều diễn ra tự động và không ảnh hưởng tới việc sử dụng phần mềm của quý khách.

Là công ty con thuộc Công ty Cổ phần Phần mềm Mekong (MekongSoft JSC), có 17+ năm kinh nghiệm từ 2009

• Phần Mềm Việt thiết lập lãi suất đa dạng (ngày, tháng, bậc thang, số tiền cầm) và giá trị tài sản.

• Phần Mềm Việt tự động tính giá theo quy cách, báo giá, thiết kế đến thành phẩm.

​Phần Mềm Việt cung cấp giải pháp chuyên dụng để điều hành, quản lý chi phí vận hành và theo dõi doanh thu.

Quý khách có thể sử dụng máy vi tính bàn hoặc laptop có cài đặt phần mềm Việt. Mọi tính năng và giao diện vẫn được đảm bảo để mang lại cho hiệu quả sử dụng tối đa nhất. Bên cạnh đó, Phần mềm Việt tương thích tốt với các loại máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, máy in nhiệt quý khách sẵn có.

​Phần Mềm Việt là giải pháp tối ưu nhất hiện nay giúp tự động quy đổi đa đơn vị tính (mét vuông, khối, cây, bao) và theo dõi sát sao công nợ thực tế theo từng công trình riêng biệt. Hệ thống tích hợp tính năng quản lý chiết khấu hoa hồng cho thầu phụ, theo dõi tiến độ cấp phát vật tư từ xa và cảnh báo hạn nợ tự động. Điều này giúp các chủ đại lý VLXD loại bỏ hoàn toàn sai sót khi tính toán thủ công và tối ưu dòng tiền kinh doanh hiệu quả. 

Có. Phần Mềm Việt hỗ trợ đăng ký dùng thử miễn phí để bạn trải nghiệm tính năng thực tế trước khi quyết định mua. Bạn điền họ tên, số điện thoại, email và chọn phần mềm đang quan tâm ở form đăng ký; chuyên viên sẽ liên hệ kích hoạt tài khoản và hướng dẫn sử dụng.

Không. Dùng thử hoàn toàn miễn phí và không tự trừ tiền. Chỉ khi bạn quyết định sử dụng, Phần Mềm Việt mới tiến hành làm hợp đồng và thanh toán.

Sau thời gian dùng thử, nếu bạn quyết định sử dụng, Phần Mềm Việt sẽ làm hợp đồng. Bạn có thể chọn chuyển khoản hoặc để nhân viên Phần Mềm Việt đến thu tiền trực tiếp.

Không. Phần Mềm Việt được bảo trì và cập nhật phiên bản mới miễn phí, diễn ra tự động và không ảnh hưởng đến việc sử dụng phần mềm của bạn.

Phần Mềm Việt chạy trên nền tảng điện toán đám mây, toàn bộ dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ Viettel IDC. Máy tính ở cửa hàng hư hỏng không ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn.

Được. Bạn chuyển danh sách từ file Excel đang có sang file mẫu của Phần Mềm Việt (tải về trong bước nhập dữ liệu) rồi nhập vào phần mềm. Liên hệ Phần Mềm Việt nếu cần chuyên viên hỗ trợ.

Giao diện được thiết kế trực quan, nhân viên không rành công nghệ vẫn nhanh chóng làm quen. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hướng dẫn trong quá trình sử dụng. Khi gặp sự cố, bạn gọi hotline 0901 000 508 để được hỗ trợ sớm nhất, chậm nhất 48 giờ kể từ khi nhận thông tin.